Em 1995 Mark Constantine (o chefe) e a sua gangue (5 vegetarianos convencidos com 10 anos de experiência na indústria cosmética) abriram a primeira loja LUSH. A loja era dedicada ao que eles faziam de melhor: cosméticos naturais, feitos à mão. O foco foi em ingredientes frescos e de alta qualidade, com displays inspirados nos mercados de frutas e legumes. Em todos os processos, desde a compra dos ingredientes até à produção e venda, nunca perdem de vista o ambiente.
Eles percorreram um longo caminho desde então, mas continuam a fazer todo o possível para garantir que a LUSH continue a ser um prazer para os clientes e para o ambiente. A Lush usa apenas os melhores óleos essenciais (você pode sentir o cheiro), os melhores óleos comprimidos a frio (você pode senti-lo), não se farta de frutas e vegetais frescos (você pode senti-lo também) e leva o ambiente e os animais muito a sério (você não o sente diretamente, mas é muito importante para a empresa). Todos os produtos Lush são isentos de testes em animais, 100% vegetarianos, à base de sabão, 100% sem óleo de palma e são 83% vegan.