En 1995 Mark Constantine (el jefe) y su pandilla (5 vegetarianos convencidos con 10 años de experiencia en la industria cosmética) abrieron la primera tienda LUSH. La tienda estaba dedicada a lo que mejor hacían: Cosméticos naturales hechos a mano. El enfoque fue en ingredientes frescos y de alta calidad, con exhibiciones inspiradas en los mercados de frutas y verduras. En todos los procesos, desde la compra de los ingredientes hasta la producción y venta, nunca pierden de vista el medio ambiente.
Han recorrido un largo camino desde entonces, pero siguen haciendo todo lo posible para asegurar que LUSH siga siendo un placer para los clientes y el medio ambiente. Lush utiliza sólo los mejores aceites esenciales (se puede oler), los mejores aceites prensados en frío (se puede sentir), no se cansa de comer frutas y verduras frescas (también se puede sentir) y se toma muy en serio el medio ambiente y los animales (no se siente directamente, pero es muy importante para la empresa). Todos los productos Lush son libres de pruebas con animales, 100% vegetarianos, basados en jabón 100% libre de aceite de palma y son 83% veganos.