En 1995, Mark Constantine (le patron) et sa bande (5 végétariens convaincus ayant 10 ans d'expérience dans l'industrie des cosmétiques) ont ouvert le premier magasin LUSH. Le magasin était consacré à ce qu'ils faisaient le mieux : Des cosmétiques naturels faits à la main. L'accent a été mis sur les ingrédients frais et de haute qualité, avec des présentations inspirées des marchés de fruits et légumes. Dans tous les processus, de l'achat des ingrédients à la production et à la vente, ils ne perdent jamais de vue l'environnement.
Ils ont parcouru un long chemin depuis lors, mais ils continuent à faire tout leur possible pour que LUSH reste un plaisir pour les clients et l'environnement. Lush n'utilise que les meilleures huiles essentielles (vous pouvez le sentir), les meilleures huiles pressées à froid (vous pouvez le sentir), ne se contente pas de fruits et légumes frais (vous pouvez le sentir aussi) et prend très au sérieux l'environnement et les animaux (vous ne le sentez pas directement, mais c'est très important pour l'entreprise). Tous les produits Lush sont exempts de tests sur les animaux, 100 % végétariens, à base de savon 100 % sans huile de palme et sont 83 % végétaliens.