![\"Der](\"https:\/\/charitywalking.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2013\/12\/zoll_douane.jpg\")
<\/a>M\u00eame sans traverser une fronti\u00e8re, vous pouvez avoir des probl\u00e8mes avec la douane allemande.<\/p><\/div>\n
Un paquet d'Am\u00e9rique<\/h3>\n
D\u00e9but novembre, nous avons gagn\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Flowtoys comme partenaire de parrainage, qui nous fournit un excellent \u00e9quipement de mat\u00e9riel de jonglage l\u00e9ger pour les arts de la rue. Mais apr\u00e8s la confirmation de l'envoi du colis, nous n'en avons pas entendu parler du tout. Au d\u00e9but, nous ne nous en sommes pas non plus pr\u00e9occup\u00e9s. Apr\u00e8s tout, il a fallu transporter le mat\u00e9riel sur la moiti\u00e9 de la plan\u00e8te et cela peut prendre du temps. Mais cela n'aurait pas d\u00fb \u00eatre plus de deux semaines apr\u00e8s tout. Lentement, nous sommes devenus nerveux et avons demand\u00e9 une fois. Il s'est av\u00e9r\u00e9 qu'Izzy, notre personne de contact chez Flowtoys, avait m\u00eame envoy\u00e9 le paquet par express.<\/p>\n
Perdu dans la bureaucratie<\/h3>\n
Il n'a pas non plus \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9, vol\u00e9 ou perdu en cours de route. Non, elle \u00e9tait rest\u00e9e deux semaines au bureau de douane d'Amberg et s'\u00e9tait ennuy\u00e9e dans une salle de stockage sombre. Mais pour une raison quelconque, ils avaient oubli\u00e9 de nous en informer. Pourquoi le feraient-ils, parce que c'\u00e9tait beaucoup plus excitant de cette fa\u00e7on ! Les chasses au tr\u00e9sor me fascinent d\u00e9j\u00e0 depuis mon enfance et je n'en ai pas eu une aussi bonne depuis longtemps ! D'apr\u00e8s le num\u00e9ro de suivi du colis, le colis se trouvait au bureau de poste de Neumarkt.<\/p>\n
<\/a>Il est facile de perdre beaucoup dans le mar\u00e9cage de la bureaucratie.<\/p><\/div>\n
Service d\u00e9sert des douanes allemandes<\/h3>\n
Selon le bureau de poste de Neumarkt, le colis se trouvait dans un bureau de douane. Vous devez appeler l\u00e0-bas et demander. Soit \u00e0 Nuremberg, soit \u00e0 Amberg. Le douanier de Nuremberg, qui m'a conseill\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone de mani\u00e8re aussi amicale que si je venais de lui tirer volontairement dans le genou, m'a dit en termes circonstanciels et professionnels qu'il n'en avait aucune id\u00e9e. Il a dit qu'il ne pouvait pas et ne voulait pas utiliser le num\u00e9ro de suivi des colis et que ce n'\u00e9tait pas du tout son domaine de responsabilit\u00e9. De plus, le temps est nul et, o\u00f9 que j'appelle, je suis probablement aussi \u00e0 bl\u00e2mer pour la mauvaise \u00e9conomie mondiale, le changement climatique et la crise de son mariage. En dehors de cela, je devrais me tourner vers DHL, car ils sont responsables de l'envoi des colis.<\/p>\n
<\/a>Beaucoup de paperasserie ne facilite pas n\u00e9cessairement les choses.<\/p><\/div>\n
Pi\u00e9g\u00e9 dans la folie bureaucratique<\/h3>\n
L'homme de DHL \u00e9tait beaucoup plus amical, mais tout aussi peu serviable. Oui, les douanes ne peuvent vraiment rien faire avec les num\u00e9ros de colis, car elles attribuent leurs propres num\u00e9ros par pr\u00e9caution. Sinon, quelqu'un pourrait avoir l'id\u00e9e que le syst\u00e8me a un sens. Apr\u00e8s tout, je savais maintenant que le colis devait se trouver au bureau de douane d'Amberg, car c'est lui qui \u00e9tait responsable de Neumarkt. Le fonctionnaire d'Amberg n'\u00e9tait nullement inf\u00e9rieur \u00e0 son coll\u00e8gue de Nuremberg en termes de manque de convivialit\u00e9.<\/p>\n
Alors que je me demandais encore si je devais vraiment lui tirer dans le genou pour donner une raison \u00e9vidente \u00e0 son attitude impressionnante de m\u00e9pris, j'ai d\u00e9couvert qu'il avait le paquet et qu'il \u00e9tait toujours en cours de traitement. Le probl\u00e8me \u00e9tait maintenant de savoir comment faire passer une balle \u00e0 travers le r\u00e9cepteur t\u00e9l\u00e9phonique jusqu'au genou sans rompre la connexion. J'ai donc d\u00e9cid\u00e9 de m'abstenir de toute violence physique et de recourir au combat verbal. Je lui ai expliqu\u00e9 en termes clairs et forts que nous avions absolument besoin du paquet cette semaine et qu'il n'y avait pas de temps pour une longue folie bureaucratique.<\/p>\n
<\/a>Cette bureaucratie \u00e0 la douane allemande suffit \u00e0 vous rendre fou.<\/p><\/div>\n
En route vers le poste de douane<\/h3>\n
Il a ensuite expliqu\u00e9 avec des mots tout aussi clairs et cat\u00e9goriques que je pouvais r\u00e9cup\u00e9rer le paquet si je le devais absolument, mais que je devais apporter la facture avec une liste de la valeur. Au t\u00e9l\u00e9phone, il ne voulait pas croire que le colis \u00e9tait un cadeau. Quelques heures plus tard, nous \u00e9tions devant le bureau de douane d'Amberg avec une facture de 0,00 \u20ac. Le b\u00e2timent \u00e9tait \u00e0 peu pr\u00e8s aussi accueillant qu'un centre de d\u00e9tention pour mineurs. Elle accueillait ses invit\u00e9s dans un large couloir st\u00e9rile, d'o\u00f9 se trouvaient, \u00e0 gauche et \u00e0 droite, des cages de verre avec des fonctionnaires \u00e0 l'int\u00e9rieur. A gauche, les responsables de l'exportation des colis, \u00e0 droite ceux de l'importation. Je me suis tourn\u00e9 vers le premier comptoir habit\u00e9 sur la droite.<\/p>\n
<\/a>Tant de bureaucratie pour un petit paquet.<\/p><\/div>\n
Un malaise d\u00e9lib\u00e9r\u00e9<\/h3>\n
Derri\u00e8re, un petit gros m'a dit, par une trappe dans la vitre, que je devais m'asseoir et attendre mon tour. J'ai donc essay\u00e9 de me mettre \u00e0 l'aise sur les plateformes en bois, qui \u00e9taient construites de telle mani\u00e8re que le simple fait de les regarder faisait mal aux fesses. Heiko et moi avons r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 la possibilit\u00e9 de mettre en place un syst\u00e8me apr\u00e8s que les postes de douane, les \u00e9coles, les agences pour l'emploi et autres aient \u00e9t\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment construits de telle mani\u00e8re que l'on ne puisse que s'y sentir mal \u00e0 l'aise.<\/p>\n
Y a-t-il eu probablement un casting pour les architectes, o\u00f9 le jury s'est prononc\u00e9 sur des facteurs tels que la st\u00e9rilit\u00e9, la g\u00eane et l'inconfort ? \"Merci beaucoup M. Hallhuber pour votre conception architecturale, mais malheureusement nous ne pouvons pas la mettre en \u0153uvre de cette fa\u00e7on ! Le b\u00e2timent qu'ils proposent a un facteur de confort d'environ 10%, ce qui est 7% au-dessus de la limite. Mais si nous laissons de c\u00f4t\u00e9 le rev\u00eatement du plafond pour que vous puissiez voir le b\u00e9ton nu et tach\u00e9 et si nous choisissons le rev\u00eatement mural dans cette nuance jaune-brun, qui serait trop d\u00e9mod\u00e9e m\u00eame pour mon arri\u00e8re-grand-m\u00e8re, alors cela pourrait fonctionner.<\/p>\n
<\/a>Les demandeurs sur les demandes. C'est la meilleure des coutumes allemandes.<\/p><\/div>\n
Un environnement qui g\u00e2che l'ambiance<\/h3>\n
Lentement, j'ai compris pourquoi les fonctionnaires \u00e9taient si peu amicaux. Nous pouvions \u00e0 peine le supporter si nous n'\u00e9tions l\u00e0 que pendant 10 minutes, mais les gar\u00e7ons ont d\u00fb passer la plus grande partie de leur vie ici. La seule fa\u00e7on de survivre \u00e9tait de mettre de c\u00f4t\u00e9 vos sentiments concernant les drogues confisqu\u00e9es, les sacs en peau de serpent et les cigarettes et de devenir un zombie. Nous avons \u00e9t\u00e9 appel\u00e9s et envoy\u00e9s au zombie num\u00e9ro cinq, l'homme \u00e0 qui j'avais d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone. Quand je l'ai vu, j'ai r\u00e9alis\u00e9 que j'avais \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bon pour lui sauver la mise, car cet homme s'\u00e9tait tir\u00e9 une balle dans le genou avec son choix de carri\u00e8re il y a tr\u00e8s longtemps.<\/span><\/p>\n Sans un mot de salutation, il a pris notre projet de loi Flowtoys et l'a regard\u00e9 avec scepticisme. Puis il nous a dit d'attendre \u00e0 nouveau. Nous avons utilis\u00e9 ce temps pour planifier notre itin\u00e9raire pour les 11 000 prochains kilom\u00e8tres \u00e0 travers l'Europe sur une carte de l'Europe jaunie sur le mur. Lorsque nous avons termin\u00e9, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 lire toutes les informations sur la r\u00e9glementation douani\u00e8re, les succ\u00e8s remport\u00e9s dans la lutte contre le trafic de drogue et le danger que repr\u00e9sentent les trafiquants de drogue douteux.<\/span><\/p>\n Apr\u00e8s avoir \u00e9puis\u00e9 le mat\u00e9riel de lecture ici aussi, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 observer les zombies dans leurs cages de verre. \u00c0 part une femme qui fixait son \u00e9cran avec la bouche ouverte et nous regardait avec r\u00eave, il n'y avait que des hommes d'une cinquantaine d'ann\u00e9es. Tous avaient exactement la m\u00eame humeur, la m\u00eame silhouette, le m\u00eame charisme et le m\u00eame style vestimentaire. \u00c9tait-ce un crit\u00e8re d'embauche ? Ou \u00e9tait-ce simplement le r\u00e9sultat d'ann\u00e9es de pers\u00e9v\u00e9rance dans ce b\u00e2timent ?<\/p>\n Si j'avais pens\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent que le courrier \u00e9tait lent, je devais mettre cette image en perspective par rapport \u00e0 ce que nous avons vu ici. Outre nous, il y avait trois autres visiteurs dans le couloir et il y avait quatre ou cinq fonctionnaires par zone de responsabilit\u00e9. N\u00e9anmoins, nous attendions depuis une demi-heure d\u00e9j\u00e0, sans laquelle quelque chose de grand serait arriv\u00e9. Notre fonctionnaire de confiance est sorti en rampant de la cage de son bureau et a demand\u00e9 sans h\u00e9sitation : \"\u00cates-vous s\u00e9rieux \u00e0 propos de la facture ? Heiko et moi nous sommes regard\u00e9s. \"Pardon ?\"<\/p>\n Cela reste un acte de corde raide<\/p><\/div>\n \"\u00cates-vous s\u00e9rieux \u00e0 propos d'un billet de 0,00 $ ?\"<\/p>\n Une voix l\u00e9g\u00e8rement sarcastique dans ma t\u00eate m'a r\u00e9pondu : \"Non, nous avons juste pens\u00e9 \u00e0 la fa\u00e7on dont nous pourrions m\u00e9langer un peu le magasin et nous avons pens\u00e9 qu'une telle facture sans montant pour un cadeau serait tr\u00e8s amusante !<\/p>\n J'ai cependant dit \u00e0 haute voix que le projet de loi \u00e9tait s\u00e9rieux et que le paquet \u00e9tait - comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment - un parrainage. Il a ensuite disparu sans commentaire et attendons \u00e0 nouveau. Malheureusement, nous avons lentement \u00e9puis\u00e9 les possibilit\u00e9s d'emploi. Heureusement, nous avons d\u00e9couvert un magazine gratuit sur Amberg sur un comptoir. C'\u00e9tait le genre de magazine qui \u00e9tait si ennuyeux qu'on ne pouvait l'afficher que dans des endroits comme celui-ci, sinon personne ne le lirait jamais. En fait, c'\u00e9tait tellement ennuyeux que les auteurs n'ont m\u00eame pas pu le relire parce qu'ils se seraient endormis autrement.<\/p>\n Lorsque le fonctionnaire zombie est finalement sorti des catacombes du bureau de douane avec notre colis et a vu que nous \u00e9tions amus\u00e9s par toutes sortes de choses dans son royaume, il nous a regard\u00e9s avec \u00e9tonnement. Son expression ne laissait aucun doute sur le fait que nous \u00e9tions les premiers \u00e0 rire dans ces salles depuis 10 ans. Contre une signature, la confirmation que le paquet \u00e9tait vraiment un cadeau de parrainage et que nous n'avions pas l'intention de le revendre et pour un frais de stockage de 7,50 \u20ac nous avons obtenu la remise de nos Flowtoys.<\/p>\n \"Attendez une minute, vous \u00eates s\u00e9rieux ?\" lui ai-je demand\u00e9.<\/p>\n \"Excusez-moi ?\"<\/p>\nUne profession qui cr\u00e9e des zombies<\/h3>\n
<\/a>Le temps de tuer \u00e0 la douane allemande<\/h3>\n
M\u00eame les d\u00e9sagr\u00e9ments ne sont pas gratuits<\/h3>\n